Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne correspond pas parfaitement à vos attentes, notamment pour le sommeil sur le ventre.
Nous vous rappelons que vous disposez de 99 nuits d'essai. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger votre oreiller contre un modèle plus adapté ou le retourner selon les conditions de notre politique d'essai.
Afin de vous aider à trouver l'oreiller qui vous conviendra le mieux, nous vous invitons à réaliser notre quiz :
https://zenpursleep.com/pages/le-quiz-oreiller-zenpur
Ce questionnaire vous permettra de déterminer avec précision le modèle le plus adapté à votre morphologie et à votre position de sommeil.
N'hésitez pas à nous contacter une fois votre choix effectué, nous serons ravis de vous accompagner dans les démarches.
Cordialement,
Le service client Zenpur